Desejamos atender qualquer solicitação que você tenha.
A seguir uma seleção das dúvidas mais freqüentes em nosso Atendimento, caso a sua não esteja relacionada por favor entre em contato conosco.

A que horas vence a diária?
- A diária vence às 10 horas. Para sua comodidade, observe cuidadosamente o horário limite, evitando assim a cobrança de nova diária.

O acompanhante tem direito à refeição?
- Depende do Plano de Saúde. Informe-se com seu Plano, ou em caso de dúvida procure nossa Recepção.

O acompanhante de criança tem direito à refeição?
- Depende do Plano de Saúde. Informe-se com seu Plano, ou em caso de dúvida procure nossa Recepção.

O acompanhante de maior de 65 anos tem direito à refeição?
- Depende do Plano de Saúde. Informe-se com seu Plano, ou em caso de dúvida procure nossa Recepção.

Quantas pessoas podem acompanhar o paciente?
- No caso de haver direito à acompanhante, o limite de acompanhante será de 01 pessoa. Maiores esclarecimentos, procure o Serviço Social da Casa de Saúde e Maternidade São José.

O internado pode receber alimentos ou frutas dos visitantes?
- Em decorrência da possibilidade de haver alguma dieta prescrita ao internado, não é permitida a entrega de qualquer tipo de alimento ao cliente. Caso queira esclarecer dúvidas procure o médico responsável ou a nutricionista da Casa de Saúde e Maternidade São José.

Quais são os horários de visita?
- Para os clientes internados na São José as visitas são distribuídas conforme abaixo:

Atenção: Visando o cuidado com os pacientes internados no CTI, o acesso ao setor será permitido de duas em duas pessoas, por cliente. No entanto, o acesso ao leito fica restrito a uma pessoa por vez.

Maiores esclarecimentos, procure o Serviço Social ou o Serviço de Psicologia da Casa de Saúde e Maternidade São José.

Posso levar uma criança para visitar alguém internado?
- Lembre-se que hospital não é um lugar adequado para crianças. Por isso pedimos não trazer menores de 07 anos para a visita. Em alguma ocasião especial procure a Recepção para maiores informações.

O cliente tem direito à fralda?
- Depende do Plano de Saúde. Informe-se com seu Plano, pois ele define, inclusive, a quantidade de fraldas liberadas, ou em caso de dúvida procure nossa Recepção.

O que devo levar para o recém nascido?
Não existe uma lista padrão, definitiva, já que a escolha do enxoval
varia de família para família. Para sua referência, em uma internação normal, sugerimos:

- 12 fraldas descartáveis
- 03 casaquinhos
- 02 mantas
- 04 camisinhas de pagão
- 04 cueiros
- 03 conjuntinhos
- 03 pares de sapatinhos
- 03 meias
- 02 macacões
Reafirmamos que esta lista é apenas uma sugestão. Ela pode ser alterada de acordo com a vontade ou necessidade da família.

0 que levar para a mamãe?
- Absorventes, roupas íntimas, camisola (se for do desejo da mamãe, já que o hospital disponibiliza vestimentas hospitalares, para seu uso diário) e objetos de uso pessoal.

0 parto pode ser filmado?
- Depende de autorização do médico responsável.

A criança depois do nascimento fica no quarto com a mãe?
- Somente depois de liberada pelo pediatra e, de acordo com a vontade e condições físicas da mamãe.

E se eu quiser furar a orelha do neném?
- A orelha do neném pode ser furada na própria Casa de Saúde, pela Enfermagem. Porém, este procedimento só pode ser feito quando da alta do neném, com a autorização do Pediatra e mediante a solicitação da mamãe.